Магазин оказывает гарантийное обслуживание товара и ремонт.
Мы всегда готовы поддержать наших клиентов.
Процедура сдачи товара в ремонт
Гарантийное обслуживание осуществляется нашими специалистами в течение действия гарантийного срока. Срок гарантии прописан в договоре поставки, товарно-кассовом чеке. В течение всего гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт товара. По истечении срока гарантии, ремонт оборудования производится за счет потребителя.
Срок гарантийного обслуживания
На все светильники магазина распространяется гарантия сроком на 12 месяцев
Условия гарантийного обслуживания:
Неисправности, которые будут выявлены в течение гарантийного срока, устраняются бесплатно силами и средствами магазина:
- при предъявлении товарно-кассового чека;
- при соблюдении потребителем правил эксплуатации, установки изделия, целостности гарантийной пломбы для герметичных изделий, отсутствие признаков механических повреждений, отсутствия нарушений правил электропитания устройства.
Гарантийное обслуживание не распространяется на недостатки изделия в следующих случаях:
- после проведения ремонта организациями или лицами, не являющимися уполномоченными представителями нашей компании;
- при осуществлении модификации оборудования;
- при возникновении дефектов вследствие механических повреждений, несоблюдение условий эксплуатации, стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и прочих причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя);
- в случае нарушения целостности пломб на герметичных изделиях.